Terms

이용약관

제1조 (목적)
이 약관은 더스트버스터즈(이하 “회사”)가 제공하는 청소 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”라 함은 회사가 제공하는 모든 청소 관련 서비스를 의미합니다.
2. “이용자”라 함은 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 의미합니다.
3. “계약”이라 함은 이 약관에 의하여 체결되는 서비스 이용에 관한 계약을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 서비스를 신청하는 자가 약관에 동의하고 회사가 그 신청을 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 웹사이트에 공지함으로써 효력이 발생합니다.
③ 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

1. 주방 후드 청소
2. 식당 청소
3. 에어컨 청소
4. 병원 청소
5. 교육기관 및 관공서 청소
6. 공장 청소
7. 건물 청소
8. 태양광 패널 세척
9. 정기구독 청소 서비스
10. 기타 청소 관련 서비스

제5조 (서비스 이용 신청)
① 서비스 이용을 희망하는 자는 회사가 정한 양식에 따라 필요한 정보를 기입하여 신청해야 합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙하지 않을 수 있습니다.

1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
2. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
3. 기타 회사가 정한 이용신청요건을 충족하지 못하는 경우

제6조 (계약의 성립)
① 서비스 계약은 이용자의 서비스 신청에 대하여 회사가 승낙의 의사표시를 한 시점에 성립됩니다.
② 회사의 승낙의 의사표시는 전화, 이메일, 문자메시지 등의 방법으로 이용자에게 통지됩니다.

제7조 (서비스 제공 및 변경)
① 회사는 이용자와 체결한 계약 내용에 따라 서비스를 제공합니다.
② 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 이용자에게 통지합니다.
③ 회사는 천재지변, 전쟁, 파업, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우, 서비스의 제공을 제한하거나 중단할 수 있습니다.

제8조 (서비스 이용료 및 결제)
① 서비스 이용료는 회사가 정한 요금표에 따르며, 견적 상담을 통해 최종 확정됩니다.
② 이용료의 결제는 현금, 계좌이체, 신용카드 등 회사가 정한 방법으로 할 수 있습니다.
③ 이용자가 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지지 않았거나, 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보가 정확하지 않은 경우, 회사는 서비스 제공을 중단하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제9조 (서비스 이용의 제한 및 중단)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 중단할 수 있습니다.

1. 이용자가 회사 직원에게 폭언, 폭행 등 부당한 행위를 한 경우
2. 서비스 이용료를 기한 내에 납부하지 않은 경우
3. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등의 행위를 한 경우
4. 서비스를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우

제10조 (계약의 해지)
① 이용자는 언제든지 서비스 이용 계약 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
② 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 사전 통지 없이 계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 정보를 도용한 경우
2. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제하거나 유통시키는 경우
3. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
4. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하는 경우
5. 범죄적 행위에 관련되는 경우
6. 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위반되는 경우

제11조 (손해배상)
① 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 이용자에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
② 회사가 제공하는 서비스로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에 한하여 손해를 배상합니다.

제12조 (면책조항)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

제13조 (분쟁해결)
① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

제14조 (준거법)
이 약관은 대한민국 법령에 의하여 규정되고 이행되며, 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국의 법을 적용합니다.

부칙
이 약관은 2025년 5월 29일부터 시행됩니다.